Comment comparer les plateformes de AI Agents et de call tracking

Chaque appel pris, 24h/24 et 7j/7, dans plus de 100 langues

L'AI Voice Agent répond, qualifie, réserve et oriente les appels dans plus de 100 langues, 24h/24 et 7j/7, et passe la main à une personne dès que c'est nécessaire. AI Voicemail transforme chaque message vocal en demande structurée, avec la transcription, l'intention de l'appelant et son degré d'urgence, et l'envoie à une personne ou à votre CRM en quelques secondes.

L'agent sait ce que l'appelant regardait avant même de répondre

Session DNI rattache chaque appel au parcours du visiteur, jusqu'à l'annonce, au véhicule ou à la page exacte qu'il avait ouverte. iovox transmet ce contexte à l'AI Voice Agent, qui saute les questions auxquelles l'appelant a déjà répondu et va droit à l'objet de son appel. Les mêmes informations sont enregistrées avec l'appel pour l'attribution et pour AI Insights.

Appels, chat web, WhatsApp, Facebook, Instagram et email, analysés de la même façon

Des AI Agents pour la voix, le chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et l'email. AI Insights analyse chaque appel, chat, message et fil d'emails de la même façon.

Chaque conversation, plus de 100 langues, vos propres règles de notation

Transcription dans plus de 100 langues, avec des transcriptions séparées par interlocuteur, horodatées et consultables. AI Insights analyse chaque conversation, pas un échantillon, et note le résultat, l'intention, les objections, le sentiment et la prochaine meilleure action selon votre grille, vos pondérations et vos règles.

Jusqu'au mot-clé, à la page et à l'annonce

Des numéros dédiés pour chaque annonce, site, partenaire ou publicité, plus l'insertion dynamique de numéros en deux modes. Source DNI attribue un numéro par canal ou par campagne. Session DNI fait tourner les numéros par visiteur, pour attribuer chaque appel au mot-clé, à l'UTM, à la page de destination et au parcours exacts. Intégrations natives avec Google Ads, GA4 et Meta, avec transmission du GCLID pour les conversions hors ligne.

Des numéros locaux dans plus de 65 pays

Des numéros de tracking dans plus de 65 pays, avec des opérateurs locaux là où c'est important. La Voice API achète et configure automatiquement les numéros pour chaque annonce, publicité ou campagne.

Salesforce, HubSpot et Zoho intégrés, plus une API REST complète

Des connecteurs natifs pour Salesforce, HubSpot et Zoho, une API REST complète et des webhooks pour les événements d'appel. Chaque événement, attribut et transcription d'appel peut être envoyé vers des outils tiers.

Vos données restent les vôtres

iovox fait tourner son IA sur sa propre infrastructure, dans des centres de données privés, et les données de chaque client ne servent qu'à ce client. L'enregistrement est conforme dans tous les marchés où iovox opère, avec masquage des données personnelles, résidence régionale des données et traitement conforme à HIPAA aux États-Unis.

Tarif par site, modélisé avant tout engagement

Le prix repose sur le nombre de sites où iovox est déployé, et chaque site obtient ses propres numéros de tracking, AI Agents et analyses. Chaque proposition est modélisée sur vos canaux et vos volumes avant tout engagement, avec des tarifs dégressifs pour les opérateurs multi-sites et les engagements pluriannuels. AI Insights est facturé lors de la première analyse d'une conversation. Relancer l'analyse sur des conversations déjà traitées ne coûte rien de plus.

99,99 % de disponibilité, sur une infrastructure exploitée depuis 2007

99,99 % de disponibilité de la plateforme, sur une infrastructure de niveau opérateur qu'iovox exploite depuis 2007. Des plateformes qui regroupent plus de 500 000 entreprises s'appuient sur les API et les intégrations d'iovox, dont Zoopla et Subito.