Au-delà des cinq modules de base, iovox propose une bibliothèque approfondie de fonctionnalités d'expérience d'appel, de messagerie et d'opérations équipe, partageant toutes le même moteur de routage, le même modèle de données et les mêmes intégrations.
Les fonctionnalités de call tracking iovox comprennent la capture de leads web comme WebCallBack, le suivi des SMS en plus des appels, les chuchotements d'appel et les alertes d'appels manqués pour les équipes, des types de numéros spécialisés et un routage des appels par règles selon l'heure, le lieu ou la source.
Transformez vos visiteurs en conversations vocales connectées et qualifiées, depuis la page.
Le SMS intégré nativement avec la voix, pas ajouté après coup.
Chaque appelant, chaque marché, chaque équipe : une expérience cohérente et fidèle à la marque.
Les outils du quotidien sur lesquels vos équipes support et commerciales s'appuient.
Au-delà des numéros dédiés et dynamiques standards : les types de numéros qui servent un cas d'usage spécifique.
Le suivi des SMS, des outils pour déclencher des appels depuis le web et répondre aux leads, des call whispers personnalisés pour que l'entreprise qui décroche connaisse la source du lead, des règles d'appel avancées et le blocage du spam, des alertes d'appels manqués et un ensemble d'outils d'intelligence des appels.
Oui. iovox propose le suivi des SMS ainsi que l'envoi de SMS pour l'authentification à deux facteurs.
Un visiteur peut devenir un appelant de plusieurs façons : en appelant un numéro dédié depuis la landing page, en appelant un numéro dynamique du site, qui enregistre aussi son parcours, en cliquant sur un bouton WebConnect ou en demandant à être rappelé via WebCallBack.
Tous les outils de call tracking et les services d'IA d'iovox aident les équipes commerciales à qualifier de nouvelles opportunités, à faciliter la prise de rendez-vous et à indiquer à l'équipe marketing les emplacements publicitaires qui apportent des leads correspondant à leur profil client idéal.
Nous adapterons la présentation à votre secteur et aux deux ou trois fonctionnalités qui feront bouger en premier l'indicateur qui vous tient à cœur.