Près de 20 ans d'infrastructure de call tracking. La confiance des plus grandes places de marché au monde.
Les places de marché et les opérateurs multi-sites utilisent le call tracking iovox pour faire croître leur chiffre d'affaires et prouver leur valeur aux entreprises qui s'y annoncent, sans alourdir leurs coûts opérationnels. iovox offre une attribution à 100 %, une visibilité totale sur les appels et les données permettant de prouver la valeur de chaque conversation.
Qu'est-ce que le call tracking ?
Le call tracking montre quelle action marketing, annonce ou campagne a généré chaque appel. iovox s'appuie sur des numéros permanents pour chaque annonce, établissement ou partenaire, et sur des numéros rotatifs qui attribuent chaque appel issu du site web à sa campagne et à son mot-clé exacts.
Visibilité totale sur chaque appel. Les données pour prouver que ça fonctionne. L'infrastructure qui n'a jamais laissé tomber une place de marché.
Le call tracking basique vous dit qu'un appel a eu lieu. Il vous dit combien de temps il a duré. Il ne vous dit pas si l'appelant a raccroché ou laissé un message. Il ne vous dit pas s'il a rappelé. Il ne vous dit pas si la conversation qui a réellement eu lieu a converti, ni pourquoi celles qui n'ont pas converti se sont refroidies. iovox va au-delà du simple tracking et des statistiques pour vous donner une intelligence qui colle au parcours utilisateur réel : ce que l'appelant voulait, ce qui s'est passé et ce qui devrait suivre.
Cinq modules. Déployez ce qu'il vous faut. Ajoutez le reste quand vous êtes prêt.
La plateforme de call tracking iovox est conçue pour les places de marché et les opérateurs qui doivent prouver leur valeur à grande échelle. Chaque module est livré avec les APIs, les intégrations et les garanties de fiabilité dont ont vraiment besoin les plateformes qui hébergent plus de 500 000 entreprises.
Numéros de tracking permanents, un par annonce, par établissement ou par partenaire. La base de l'attribution multi-sites, places de marché et presse.
Découvrir les numéros dédiés02 / DYNAMIQUESNuméros tournants par session de visiteur, pour que chaque appel issu du web soit attribué à la source, à la campagne et au mot-clé qui l'ont généré.
Découvrir les numéros dynamiques03 / ENREGISTREMENTUn enregistrement conforme dans chaque marché où iovox opère, avec la transcription, la séparation des locuteurs et le masquage des données personnelles d'emblée.
Découvrir l'enregistrement04 / ANALYSESTableaux de bord, rapports d'attribution et indicateurs de conversion. Plus un export complet des données vers votre stack BI et votre CRM.
Découvrir les analyses05 / APIsAPIs REST, webhooks et connecteurs CRM natifs pour Salesforce, HubSpot et Zoho. Plus une intégration ouverte avec n'importe quelle stack, n'importe quel système.
Découvrir les APIs+ / FONCTIONNALITÉSWebCallBack, SMS Tracking, Call Whispers, Missed Call Alerts, et le catalogue complet des outils de gestion d'appels et d'équipe.
La boîte à outils complèteVous cherchez la boîte à outils complète ?
Chaque outil de la plateforme iovox, regroupé par ce qu'il apporte à votre activité.
Comment Auto Trader a prouvé sa valeur à chaque concessionnaire sur sa plateforme.
« Auto Trader devait prouver à des milliers de concessionnaires que leurs annonces généraient de vrais appels d'acheteurs, pas seulement des impressions. Le call tracking iovox leur a fourni des données d'appels vérifiées et attribuées par concessionnaire, par annonce et par campagne. »
Les noms que vous connaissez déjà.
« Nos clients professionnels disposent d'une visibilité complète et en temps réel sur tous les leads téléphoniques générés par les annonces publiées sur la plateforme Subito. »
« La transparence et l'objectivité des données d'appels ont permis à nos clients de comprendre clairement la valeur que nous leur apportons. »
« Nous pouvons désormais avoir une conversation transparente sur ces indicateurs et dire : voici ce que votre profil de projet génère, voici le coût par lead. Cela nous aide à justifier les indicateurs de ROI et le coût du produit. »
« Nous avons travaillé dur pour bâtir une excellente réputation et nous attendons un haut niveau de service et de support de nos partenaires, ce qu'iovox a su nous offrir. »
« Nous sommes heureux qu'iovox ait compris notre vision et notre modèle économique, et nous ait aidés à mettre en œuvre les APIs en accord avec nos objectifs et nos délais. »
« Nous avons trouvé que les solutions de Dynamic Number, call tracking et WebCallBack d'iovox étaient les mieux adaptées pour répondre à nos besoins et atteindre nos objectifs. »
Votre marketing génère déjà la demande. La question, c'est combien de cette demande vous convertissez vraiment.
Dans l'automobile, l'immobilier, la santé et l'hôtellerie-restauration, des secteurs où un appel téléphonique signifie souvent un acheteur sérieux, un appel manqué n'est pas un problème de personnel. C'est une fuite de chiffre d'affaires. Le call tracking iovox, c'est ainsi que vous la repérez, la mesurez et la colmatez.
Questions fréquentes
Quels sont les modules de call tracking d'iovox ?
Numéros dédiés, numéros dynamiques, WebConnect, WebCallBack, enregistrement et transcription, analyse des appels, et API et intégrations. Déployez ce dont vous avez besoin maintenant et ajoutez le reste quand vous êtes prêt.
Qui utilise le call tracking d'iovox ?
Les entreprises pour lesquelles un appel téléphonique précède une vente ou un rendez-vous : concessionnaires et marketplaces automobiles, agences et portails immobiliers, groupes d'hôtellerie et de restauration, et cabinets de santé. Le call tracking d'iovox montre quelle action marketing a généré chacun de ces appels.
Depuis combien de temps iovox propose-t-il le call tracking ?
Depuis près de 20 ans. Des plateformes qui comptent plus de 500 000 entreprises s'appuient sur ses API, ses intégrations et sa fiabilité.
Le call tracking d'iovox s'intègre-t-il à mon CRM ?
Oui. iovox propose des API REST, des webhooks et des connecteurs CRM natifs pour Salesforce, HubSpot et Zoho, ainsi qu'une intégration ouverte avec tout autre système.
Voyez ce qu'une attribution d'appels à 100 % donne pour votre plateforme.
Nous vous montrerons le call tracking iovox en action sur un scénario issu de votre marché : chaque appel attribué, chaque inefficacité visible, chaque opportunité comptabilisée. 30 minutes, et vous verrez exactement pourquoi les plus grandes places de marché au monde tournent sur iovox.