Rationaliser la génération de prospects automobiles & maximiser les conversions
Grâce à iovox, les conversions de votre marché de l’automobile passent à la vitesse supérieure.
Optimiser la génération de prospects
Boostez votre processus de génération de prospects grâce aux offres uniques d'iovox :
- Attribuer des numéros de téléphone uniques à chaque channel marketing automobile pour simplifier l’attribution des appels
- Tirer parti des numéros dynamiques attribués à des groupes d’annonces, des mots-clés ou des visiteurs du site distincts
- Les prospects peuvent utiliser iovox WebCallback afin de solliciter plus facilement un rappel de la part de l’équipe commerciale d’un client
- Identifier quelle page de votre site a conduit à un appel avec iovox WebConnect
Gérer efficacement les réponses des prospects
Ce processus en 4 étapes permet de s’assurer que les clients potentiels sont traités de manière satisfaisante :
- Vous recevez un courriel ou un SMS suite au remplissage d’un formulaire
- Iovox masque le courriel et / ou le SMS et le transmet au concessionnaire automobile
- Le numéro de suivi d'iovox contrôle le temps de réponse du concessionnaire
- La place de marché dispose désormais d'une visibilité totale sur les prospects entrants et leurs modalités de traitement
Accéder à des données détaillées pour améliorer le traitement des prospects
Tirez parti de données variées afin de maximiser vos conversions. Accéder à des données d'appel telles que :
- Le financement était-il nécessaire ?
- Ont-ils réservé un essai sur route ?
- Quelle annonce a conduit à l'appel ?
- Quel mot-clé l'acheteur a-t-il recherché ?
- Quels sont les détails du véhicule détecté ?
- Où se trouvait l'acheteur ?
- Quelles sont leurs coordonnées ?
- Ont-ils été ajoutés à votre GRC ?
Honda a réduit le temps de rappel des prospects de plus de 40 % et a augmenté le taux de conversion des prospects en ventes de près de 60 % grâce à iovox.
Honda a fait appel à iovox pour garantir un délai de rappel court, améliorer la satisfaction des clients et réduire la charge de travail de ses commerciaux grâce à des notifications de rappel automatisées.
Que peut faire iovox pour votre entreprise ?
Contactez-nous
Envoyez-nous un message et une personne de notre équipe vous contactera dès que possible.
Ou appelez-nous au +33 1 84 88 46 40
Tirer parti de l'IA pour accroître l'efficacité du marketplace :
Éliminez les dysfonctionnements du place de marché avec iovox Insights :
- Exploiter les échantillons d'appels pour améliorer la formation des employés et maximiser l'assurance qualité
- Le suivi des mots-clés piloté par l'IA peut déclencher des alertes sur la base de critères personnalisés
- Utiliser les extraits d'appels comme enregistrements pour référence future et pour développer de meilleurs modèles d'appels
Faites passer votre place de marché automobile à la vitesse supérieure avec iovox
- Augmenter le volume et la valeur des prospects générés pour vos revendeurs et annonceurs
- Obtenez des informations précises sur chacun de vos appelants afin d'évaluer la qualité des prospects
- Tirer parti des meilleures pratiques en vigueur sur nos autres places de marché automobiles mondiales
- Réduisez votre dépendance à l'égard des appels téléphoniques coûteux en permettant aux visiteurs de lancer des appels de recherche automatique via votre site Internet
Utilisez iovox et rejoignez d'autres grandes marques de l’automobile
Suivi avancé des appels & Fonctionnalités d'analyse des communications
Processus automatisés
La plateforme d'iovox permet de déclencher des processus automatisés sur la base de certains indicateurs de performance et de mots clés d'un appel.
Whisper d'appel
Un message préenregistré qui peut être diffusé à l'appelé à chaque fois qu'un appel iovox est initié.
SMS text-to-speech
Fonctionnalité qui permet aux messages SMS d'être délivrés sous forme de SMS standard ou convertis en messages vocaux.
Suivi des SMS
Permet d'envoyer des messages SMS à partir du site Internet du client et de suivre les temps de réponse & les indicateurs de performance.
Règles d'appel
Adaptable & outil flexible permettant aux clients de créer des règles d'appels personnalisés afin d'optimiser le traitement des appels.
Blocage de spams
Blocage intelligent des spams & Systèmes de filtrage conçus pour s'adapter à l'évolution des stratégies des spammeurs.
Prêt à faire passer le chiffre d'affaires de votre entreprise automobile à la vitesse supérieure ?
Exploitez la puissance des données pour accélérer votre croissance avec iovox !
Caractéristiques principales
Enregistrements automatisés des appels
Évitez les erreurs humaines et laissez iovox enregistrer automatiquement tous vos appels.
Transcription automatisée des appels
Ne ratez rien de ce qui est dit. Obtenez une transcription de chaque appel.
Définir les mots-clés et expressions à identifier
Associez la reconnaissance vocale et la technologie de détection des mots-clés pour identifier les phrases clés.
Recherche dans l'historique des appels
Recherche de mots-clés dans les transcriptions d'appels anciens et nouveaux.
Déclenchement d'alertes
Recevoir une notification lorsqu'un mot-clé est trouvé.
Intégrations avec CRM & iovox Numbers
Capturer les données de conversion pertinentes pour votre CRM et gérer vos numéros de téléphone virtuels.