“Les avantages que Honda a retirés jusqu'à présent de l'utilisation de la plateforme d'iovox sont impressionnants : nous avons réduit le temps de rappel des prospects de plus de 40 % et augmenté le taux de conversion des prospects en ventes de près de 60 %.”
—Jean-Alexis Bidet, Manager du département Marketing - Car Division
Honda Motor Europe Ltd.
“...la transparence et l'objectivité des données d'appel ont permis à nos clients d’avoir la parfaite mesure de la valeur que nous leur apportons. Nous sommes heureux d'être partenaires d'iovox et nous avons hâte d'étendre l'utilisation des fonctionnalités de WebConnect à d'autres secteurs de notre activité dans les mois à venir.”
—Jérôme Debray, Responsable du projet Ouestfrance-auto.com et Zoomcar.fr
“iovox a été le partenaire idéal, en raison de son soutien, de son professionnalisme et, bien sûr, des solutions iovox qui nous permettent d’offrir une expérience supérieure à nos propriétaires et à nos professionnels tout en prouvant la valeur de notre plateforme.”
—Job Aguiló García, chef d’équipe de développement logiciel
“Nous avons essayé de nombreuses solutions de suivi des appels, mais l’expertise d’iovox dans le secteur, les capacités de sa plateforme et la qualité de la relation humaine en ont fait un choix facile. Après plus de 3 ans, je peux dire avec plaisir que nous avons choisi la bonne solution !”
—Charles Passerau, PDG
“Nous savions qu’iovox était experte dans la catégorie cybermarché et grâce aux services de suivi d’appels d’iovox, nos clients professionnels ont une visibilité complète et en temps réel sur tous les prospects téléphoniques qui arrivent et qui sont le résultat direct des annonces publiées sur la plateforme Subito.”
—Andrea Volontè, Directrice des Ventes
“Maintenant, ce que nous pouvons faire, c’est avoir une conversation transparente sur ces métriques et dire, c’est ce que votre profil de projet vous envoie, c’est le coût par prospect pour vos profils de projet et cela nous aide réellement à justifier les métriques de retour sur investissement et le coût du produit.”
—Scott Holmes, Responsable Innovation et Stratégie
“La mise en place de la solution API iovox est très rapide et a été parfaitement maîtrisée.”
—Antoine Despujols, Directeur Marketing B2B
“Nous sommes heureux qu’iovox ait compris notre vision et notre modèle commercial et nous ait ensuite aidé à appliquer correctement les APIs d’une manière qui réponde à nos objectifs commerciaux et à nos calendriers.”
—Vincent Bozonnet, Directeur des Opérations
“L’utilisation d’iovox aide notre entreprise non seulement à prendre des décisions basées sur les données à l’aide de statistiques de call tracking, mais ces services contribuent également à la communication B2B avec nos concessionnaires. Grâce à des fonctionnalités telles que les whispers d’appels ou les alertes par e‑mail, iovox nous donne la possibilité de livrer quotidiennement les rappels de la valeur que nous créons pour nos concessionnaires et l’étiquetage de toutes les opportunités délivrées par JóAutók différencient notre capacité de livraison des opportunités de celle de nos concurrents : c’est la valeur que nous gagnons en utilisant iovox.”
—Bertalan Halász, PDG
“Lorsque nous avons commencé à analyser les solutions iovox, nous avons été impressionnés par ses références dans le support aux clients sur un large éventail de marchés verticaux et partout à travers le monde. Lorsque nous avons rencontré l’équipe, ils ont pu nous aider à concevoir une solution nous donnons accès à quelque chose de mesurable et de concret pour notre client.”
—Epicosity
“Avec la nouvelle solution iovox en place, non seulement nous continuerons à respecter notre engagement envers chaque client au quotidien, mais nous obtiendrons également des clés qui nous permettront d’améliorer encore l’expérience client du futur.”
—Siobhán Fagan, directeur informatique
“Chaque réservation manquée ne signifiait pas seulement une perte de revenus - cela signifiait également que nos clients étaient déçus. Nous voulions un système capable de capturer chaque réservation et d’offrir aux clients une expérience de réservation supérieure à toute heure du jour ou de la nuit”
—Dave Blackhurst, Directeur Operations
“Nous avons commencé par envoyer un appel d’offres international pour remplacer notre fournisseur historique. Pour qu’un nouveau fournisseur remporte notre marché, la solution devait être simple, mais suffisamment flexible pour répondre à nos critères et bien sûr, nos normes de sécurité et iovox l’a fait. Nous avons trouvé que les solutions de numéros dynamiques call tracking et WebCallBack les solutions iovox étaient les mieux adaptées pour répondre à nos besoins et nous aider à atteindre nos objectifs.”
—William Tran, Directeur Senior de la Transformation et des Programmes
“Nous avons travaillé dur pour nous bâtir une excellente réputation et nous attendons un haut niveau de service et d’assistance de la part de nos partenaires, ce qu’iovox a fourni.”
—Alessio Cantoro, Directeur Marketing
“La solution iovox WebCallBack fait désormais partie intégrante de notre modèle de développement, tant dans l’optimisation de nos sites Web que dans le lancement de nouvelles activités. Ce partenariat est gagnant-gagnant entre OVHcloud et iovox.”
—Frédéric Sobrie, Chef de Projet Marketing Stratégique
“Iovox est très flexible pour prendre son offre et l’adapter à nos besoins. En plus de ses excellentes fonctionnalités de données, nous conseillons à tous nos vendeurs privés de l’utiliser, car elle aide à protéger leurs numéros contre les fraudeurs et les clients nuisibles. C’est une solution qie nous mettons en avant pour les clients potentiels et c’est quelque chose qui nous a aidé à développer une relation de confiance.”
—Kelly Jessop, Chef de Produit
“L’une des choses que nous aimons vraiment chez iovox est son innovation. Ils proposent constamment de nouvelles idées pour notre entreprise et je pense que cela reflète leur expertise sur le marché en ligne.”
—Jan Bilton, Responsable du Support Client
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