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Se souvenir de tous les détails des conversations avec les clients est une tâche impossible, et parfois vous devez avoir accès aux interactions passées avec les clients.…
Calls aren’t just about building relationships with customers.They’re a rich source of valuable insight into customer needs, agent productivity, and growth opportunities.With call …
Les appels ne permettent pas seulement d’établir des relations avec les clients.Ils constituent une source abondante d’informations précieuses sur les besoins des clients…
For the longest time, businesses have relied heavily on Google Analytics to monitor website visitors and user behavior.But its uncontested reign is suffering some turbulence.Many quality …
Grâce à l'analyse de la parole et du texte, les entreprises peuvent facilement améliorer leur rendement opérationnel.Comment ?En générant de nouveaux …
With speech and text analytics, businesses can easily improve their operating performance.How?By boosting revenue or creating a better user experience when customers call for support.And you, …
Les analyses vocales et de la parole sont aujourd'hui très en vogue dans les entreprises orientées vers le client !Les entreprises utilisent ces technologies pour améliorer …
Voice and speech analytics are all the hype amongst customer-facing companies today!Businesses use these technologies to improve agent performance, boost sales, optimize customer engagement, …
L'analyse de la parole est la clé d'un coffre-fort rempli d'informations en temps réel qui peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.Elle utilise les …
Speech analytics is the key to a vault full of real-time insights that can push your business to new heights.It uses customer interaction recordings to deliver valuable insights that can help with…
Analyzing all your customer calls to gain real-time insights is no longer a hassle with speech analytics.Speech analytics examines data collected from every interaction between your agents and …
L’analyse des appels de vos clients dans le but d’obtenir des informations en temps réel n'est désormais plus un problème grâce à l'analyse de la parole…
Speech analytics is the process of analyzing voice recordings or calls with speech recognition software to find valuable data and provide quality assurance.With this technology, you unlock a …
Conversational AI in real estate is allowing firms to enhance the efficiency of their real estate agents, fast-track deals, and, most importantly, increase sales.But how is conversational AI …
Conversational AI is currently being used by numerous automotive dealers and dealerships when it comes to car discovery, lead generation, and more.But how?In this article, we’ll discuss …
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